Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra

Konta osobiste

Można odtworzyć login, hasło trzeba zmienić

Piotr Ceregra 13-08-2011, ostatnia aktualizacja 13-08-2011 07:00
źródło: Fotorzepa
autor: Michał Walczak

Loginu i hasła do systemu bankowości internetowej dobrze jest nauczyć się na pamięć. Zapisywanie ich na kartce czy w notatniku wiąże się z ryzykiem, że ktoś niepowołany pozna poufne dane

Jest i inne zagrożenie: gdy taka kartka zginie, posiadacz konta będzie miał trudności z dostaniem się do swoich pieniędzy przez Internet.

Sposób postępowania w takiej sytuacji zależy od procedur obowiązujących w banku prowadzącym rachunek, ale i od tego, jakich danych nie pamięta klient. Login jest zapisany w bankowych bazach i w każdej chwili można go odzyskać. Natomiast hasło nie jest przechowywane w jawnej postaci, dlatego nie da się go odtworzyć. Konieczne więc będzie wyrobienie nowego.

Tylko część instytucji umożliwia rozwiązanie problemu drogą telefoniczną. Klienci licznej grupy banków będą musieli pofatygować się do oddziału. Tak działa np. ING, w którym poufnych danych nie da się odtworzyć po kontakcie z telecentrum. Można je odebrać w dowolnej placówce albo przez Internet zamówić wysyłkę na adres korespondencyjny.

Podobne zasady obowiązują w BOŚ i Millennium: taką sprawę można załatwić tylko w oddziale, po wylegitymowaniu się dowodem tożsamości. Są i rozwiązania pośrednie, na przykład klienci Polbanku po nowe hasło muszą się wybrać do placówki, natomiast dowiedzieć się o zapomniany login mogą przez telefon.

Nietypowe rozwiązanie, oparte o zdalne kanały komunikacji, proponuje natomiast Citi Handlowy. Jeśli tylko klient pamięta swoje odpowiedzi na pytania kontrolne, może sam odtworzyć login przez Internet. Innym sposobem jest kontakt z pracownikiem telecentrum.

Sytuacja klientów BPH zależy od tego, z czyich usług korzystali przed połączeniem z GE Money. Klienci korzystający z systemu internetowego GE Money mogą odzyskać login i zdefinować nowe hasło zdalnie. Takiej możliwości nie mają użytkownicy systemu Sez@m - jeśli zapomną swój login, mogą go odzyskać jedynie w oddziale. Bank zaznacza jednak, że w 90 proc. przypadków loginem klienta jest jego numer z umowy, można go więc odczytać z papierowego dokumentu.

Również w BZ WBK numer identyfikacyjny klienta znajduje się na papierowej umowie usług bankowości elektronicznej.

Kilka instytucji stara się ograniczyć ryzyko, że klient zapomni swój login. I tak w ING Banku Śląskim identyfikator składa się z pierwszych trzech liter imienia i nazwiska użytkownika oraz czterech losowo wygenerowanych cyfr - jest więc nieco prostszy do zapamiętania niż ciąg całkowicie przypadkowych znaków.

W BGŻ klient sam definiuje login i hasło, może więc wybrać takie identyfikatory, które łatwo mu będzie zapamiętać. Także w Citi Handlowym klient sam nadaje sobie login do systemu bankowości internetowej.

Operacje związane z odtworzeniem loginu lub wygenerowaniem nowego hasła zwykle są bezpłatne. Od tej zasady jest jednak kilka wyjątków. BNP Paribas inkasuje 20 zł za wydanie nośnika klucza prywatnego. W BOŚ trzeba zapłacić 5 zł za wydanie nowej koperty z hasłami dostępu 5 zł. Tyle samo pobiera PKO BP za  wydanie duplikatu numeru klienta (możliwe wyłącznie w oddziale) 5 zł.

Klienci Lukas Banku płacą po  po 3,5 zł za zmianę loginu i za wygenerowanie nowego hasła. Natomiast aż 95 zł kosztuje w tym banku wydanie nowego tokena, który jednak nie jest obowiązkowy. Z kolei klienci Kredyt Banku płacą 5 zł za wymianę karty, na której zapisany jest login do systemu bankowości internetowej.

Przeczytaj więcej o:  bankowość internetowa , hasło , identyfikator , kod , login , oddział , telecentrum

rp.pl
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Ambasadorowie państw UE ocenili we wtorek realizację porozumienia o zawieszeniu broni na wschodniej Ukrainie i uznali, że unijne sankcje wobec Rosji nie zostaną jak na razie złagodzone - poinformowały źródła dyplomatyczne w Brukseli.

Firmy

W środę i w czwartek droga krajowa 47, czyli popularna zakopianka w Szaflarach koło Nowego Targu zostanie całkowicie zamknięta dla ruchu.

Finanse

PKO Bank Polski wprowadza nowy system transakcyjny w bankowości internetowej. Ma być łatwiejszy w nawigacji, bardziej przejrzysty i wzbogacony o nowe funkcje.

Giełda

Brokerzy mogą słono zapłacić za przekroczenie swoich 
uprawnień. Maksymalna kara może wynieść nawet 10 mln złotych.

Budżet i podatki

Nielegalna gospodarka w 2013 r. warta była ok. 13 mld zł – wyliczył GUS. Największa z tego cześć to narkotyki.

Nieruchomości

Do końca roku wystarczy mieć 5 proc. wartości kupowanego lokalu, 
by bank dał kredyt hipoteczny.

Praca

Branżowe organizacje proponują podniesienie standardów 
na rynku pracy tymczasowej.

Opinie i Analizy

Niech rząd Ewy Kopacz skoncentruje się na kilku najistotniejszych zadaniach 
– apeluje prezydent Pracodawców RP.

KALENDARIUM

30 września 2014, wtorek

30 września 2014, wtorek





NBP - bilans płatniczy 
w II kwartale, oczekiwania inflacyjne we wrześniu.
Niemcy -stopa bezrobocia i sprzedaż detaliczna w sierpniu.
Francja - wydatki konsumentów w sierpniu.
Wielka Brytania - bilans obrotów bieżących w II kwartale.
USA - indeksy Conference Board i Chicago PMI we wrześniu, indeks S&P/Case-Shiller Composite 20 w lipcu.
Firmy: BZ WBK – NWZA w sprawie podziału DM BZ WBK; Stalprodukt – wypłata 0,6 zł dywidendy na akcję; FAM – NWZA w sprawie połączenia ze spółkami Partnerstwo Kapitałowe, Mag-Bud Inwestycje, Molke i PWR Investment; Sanwil – NWZA w sprawie scalenia akcji w stosunku 6 do 1.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Marczuk: Bogactwo z kapelusza

Brzmi to jak tragifarsa. Z dnia 
na dzień staliśmy się bogatsi 
o 13 mld zł. Dlaczego?

Błaszczak: Tajemnica polskiej innowacyjności

Aż 60 proc. Polaków deklaruje, że chętnie sięga po nowości pojawiające się na rynku, a tylko co dziesiąty jest do nich nastawiony sceptycznie.

Lemańska: Thom Yorke wcale nie zwariował

Odpłatne zamieszczenie jego nowego albumu na BitTorrencie to wcale nie oznaka szaleństwa, choć złamanego grosza nie dam za to, że odniesie sukces.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Bank prześwietla klienta

Gdy chcesz zmniejszyć limit zadłużenia w koncie osobistym, bank może ponownie zbadać twoją zdolność kredytową. >>
common