Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra

Konta osobiste

Można odtworzyć login, hasło trzeba zmienić

Piotr Ceregra 13-08-2011, ostatnia aktualizacja 13-08-2011 07:00
źródło: Fotorzepa
autor: Michał Walczak

Loginu i hasła do systemu bankowości internetowej dobrze jest nauczyć się na pamięć. Zapisywanie ich na kartce czy w notatniku wiąże się z ryzykiem, że ktoś niepowołany pozna poufne dane

Jest i inne zagrożenie: gdy taka kartka zginie, posiadacz konta będzie miał trudności z dostaniem się do swoich pieniędzy przez Internet.

Sposób postępowania w takiej sytuacji zależy od procedur obowiązujących w banku prowadzącym rachunek, ale i od tego, jakich danych nie pamięta klient. Login jest zapisany w bankowych bazach i w każdej chwili można go odzyskać. Natomiast hasło nie jest przechowywane w jawnej postaci, dlatego nie da się go odtworzyć. Konieczne więc będzie wyrobienie nowego.

Tylko część instytucji umożliwia rozwiązanie problemu drogą telefoniczną. Klienci licznej grupy banków będą musieli pofatygować się do oddziału. Tak działa np. ING, w którym poufnych danych nie da się odtworzyć po kontakcie z telecentrum. Można je odebrać w dowolnej placówce albo przez Internet zamówić wysyłkę na adres korespondencyjny.

Podobne zasady obowiązują w BOŚ i Millennium: taką sprawę można załatwić tylko w oddziale, po wylegitymowaniu się dowodem tożsamości. Są i rozwiązania pośrednie, na przykład klienci Polbanku po nowe hasło muszą się wybrać do placówki, natomiast dowiedzieć się o zapomniany login mogą przez telefon.

Nietypowe rozwiązanie, oparte o zdalne kanały komunikacji, proponuje natomiast Citi Handlowy. Jeśli tylko klient pamięta swoje odpowiedzi na pytania kontrolne, może sam odtworzyć login przez Internet. Innym sposobem jest kontakt z pracownikiem telecentrum.

Sytuacja klientów BPH zależy od tego, z czyich usług korzystali przed połączeniem z GE Money. Klienci korzystający z systemu internetowego GE Money mogą odzyskać login i zdefinować nowe hasło zdalnie. Takiej możliwości nie mają użytkownicy systemu Sez@m - jeśli zapomną swój login, mogą go odzyskać jedynie w oddziale. Bank zaznacza jednak, że w 90 proc. przypadków loginem klienta jest jego numer z umowy, można go więc odczytać z papierowego dokumentu.

Również w BZ WBK numer identyfikacyjny klienta znajduje się na papierowej umowie usług bankowości elektronicznej.

Kilka instytucji stara się ograniczyć ryzyko, że klient zapomni swój login. I tak w ING Banku Śląskim identyfikator składa się z pierwszych trzech liter imienia i nazwiska użytkownika oraz czterech losowo wygenerowanych cyfr - jest więc nieco prostszy do zapamiętania niż ciąg całkowicie przypadkowych znaków.

W BGŻ klient sam definiuje login i hasło, może więc wybrać takie identyfikatory, które łatwo mu będzie zapamiętać. Także w Citi Handlowym klient sam nadaje sobie login do systemu bankowości internetowej.

Operacje związane z odtworzeniem loginu lub wygenerowaniem nowego hasła zwykle są bezpłatne. Od tej zasady jest jednak kilka wyjątków. BNP Paribas inkasuje 20 zł za wydanie nośnika klucza prywatnego. W BOŚ trzeba zapłacić 5 zł za wydanie nowej koperty z hasłami dostępu 5 zł. Tyle samo pobiera PKO BP za  wydanie duplikatu numeru klienta (możliwe wyłącznie w oddziale) 5 zł.

Klienci Lukas Banku płacą po  po 3,5 zł za zmianę loginu i za wygenerowanie nowego hasła. Natomiast aż 95 zł kosztuje w tym banku wydanie nowego tokena, który jednak nie jest obowiązkowy. Z kolei klienci Kredyt Banku płacą 5 zł za wymianę karty, na której zapisany jest login do systemu bankowości internetowej.

Przeczytaj więcej o:  bankowość internetowa , hasło , identyfikator , kod , login , oddział , telecentrum

rp.pl
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami "Regulaminu korzystania z artykułów prasowych" zamieszczonego na stronie www.rp.pl/regulamin i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie www.rp.pl/licencja
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Arabia Saudyjska to rynek odmienny kulturowo, ale dający szerokie możliwości.

Firmy

Kompania Węglowa (KW) walczy o przetrwanie za wszelką cenę. Jej nowa strategia podcina skrzydła konkurencji.

Finanse

Banki i ubezpieczyciele
będą szukać partnerów
na wyłączność.

Giełda

Nowojorska giełda zakończyła tydzień na plusie. Wzrosły główne indeksy: S&P 500 zyskał 0,24 proc., Dow Jones 0,19 proc. a NASDAQ o,57 proc.

Budżet i podatki

Aż 3,5 miliarda dolarów winni są amerykańskiemu rządowi w formie niezapłaconych podatków... pracownicy rządu federalnego.

Nieruchomości

Firmy nie narzekają na brak klientów. Błyskawicznie znikają z oferty minimieszkania 
i lokale na parterach z przydomowymi ogrodami.

Praca

Choć w ostatnich latach wzrosła liczba pracujących Polaków 55+, to nadal daleko nam do średniej krajów OECD. I szybko jej nie dogonimy bez reform i większych wysiłków pracodawców.

Opinie i Analizy

Wartość zamówień dla polskiej armii sięgnie w najbliższym czasie wielu miliardów złotych. Wcześniej takie transakcje były kompensowane zobowiązaniami offsetowymi zagranicznych dostawców. Zmieniły się jednak zasady tej kompensacji, która teraz musi gwarantować bezpieczeństwo państwa.

KOMENTARZ DNIA

KALENDARIUM

30 marca 2015, poniedziałek

30 marca 2015, poniedziałek




USA – PKB – IV kwartał, indeks zaufania konsumentów Uniwersytetu Michigan 
– marzec.

Japonia – produkcja przemysłowa – luty.
Wielka Brytania – podaż pieniądza M4 – luty.
Strefa euro – indeksy zaufania: konsumentów, w przemyśle, w usługach – marzec.
Niemcy – inflacja 
– marzec.
USA – dochody i wydatki Amerykanów – luty.

Firmy: mBank: WZA w sprawie podziału zysku za 2014 r., zarząd proponuje 17 zł dywidendy na akcję.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Błaszczak: Dla pokazywaczy nie będzie miejsca

Dziś Dzień Pośrednika w Obrocie Nieruchomościami. Drugie 
święto branży po deregulacji. 
Od 1 stycznia 2014 r. zawód może wykonywać każdy.

Trusewicz: Gazem do niezależności

Litwa znów zadziwia konsekwencją w wychodzeniu na gazową niezależność. Po sprawnej budowie terminalu, teraz bierze się za eksport gazu.

Mazurkiewicz: Wycisnąć wartość z lokalizacji

Gdy spadają ceny paliwa, właściciele stacji szukają dodatkowych możliwości zarobku. Zmusiła ich do tego sytuacja rynkowa, ale zmiany idą w ciekawym kierunku.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Do konta zalogujesz się odciskiem palca

Banki wprowadzają technologię opartą na unikalnych cechach głosu czy naczyń krwionośnych >>
common