Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra

Konta osobiste

Można odtworzyć login, hasło trzeba zmienić

Piotr Ceregra 13-08-2011, ostatnia aktualizacja 13-08-2011 07:00
źródło: Fotorzepa
autor: Michał Walczak

Loginu i hasła do systemu bankowości internetowej dobrze jest nauczyć się na pamięć. Zapisywanie ich na kartce czy w notatniku wiąże się z ryzykiem, że ktoś niepowołany pozna poufne dane

Jest i inne zagrożenie: gdy taka kartka zginie, posiadacz konta będzie miał trudności z dostaniem się do swoich pieniędzy przez Internet.

Sposób postępowania w takiej sytuacji zależy od procedur obowiązujących w banku prowadzącym rachunek, ale i od tego, jakich danych nie pamięta klient. Login jest zapisany w bankowych bazach i w każdej chwili można go odzyskać. Natomiast hasło nie jest przechowywane w jawnej postaci, dlatego nie da się go odtworzyć. Konieczne więc będzie wyrobienie nowego.

Tylko część instytucji umożliwia rozwiązanie problemu drogą telefoniczną. Klienci licznej grupy banków będą musieli pofatygować się do oddziału. Tak działa np. ING, w którym poufnych danych nie da się odtworzyć po kontakcie z telecentrum. Można je odebrać w dowolnej placówce albo przez Internet zamówić wysyłkę na adres korespondencyjny.

Podobne zasady obowiązują w BOŚ i Millennium: taką sprawę można załatwić tylko w oddziale, po wylegitymowaniu się dowodem tożsamości. Są i rozwiązania pośrednie, na przykład klienci Polbanku po nowe hasło muszą się wybrać do placówki, natomiast dowiedzieć się o zapomniany login mogą przez telefon.

Nietypowe rozwiązanie, oparte o zdalne kanały komunikacji, proponuje natomiast Citi Handlowy. Jeśli tylko klient pamięta swoje odpowiedzi na pytania kontrolne, może sam odtworzyć login przez Internet. Innym sposobem jest kontakt z pracownikiem telecentrum.

Sytuacja klientów BPH zależy od tego, z czyich usług korzystali przed połączeniem z GE Money. Klienci korzystający z systemu internetowego GE Money mogą odzyskać login i zdefinować nowe hasło zdalnie. Takiej możliwości nie mają użytkownicy systemu Sez@m - jeśli zapomną swój login, mogą go odzyskać jedynie w oddziale. Bank zaznacza jednak, że w 90 proc. przypadków loginem klienta jest jego numer z umowy, można go więc odczytać z papierowego dokumentu.

Również w BZ WBK numer identyfikacyjny klienta znajduje się na papierowej umowie usług bankowości elektronicznej.

Kilka instytucji stara się ograniczyć ryzyko, że klient zapomni swój login. I tak w ING Banku Śląskim identyfikator składa się z pierwszych trzech liter imienia i nazwiska użytkownika oraz czterech losowo wygenerowanych cyfr - jest więc nieco prostszy do zapamiętania niż ciąg całkowicie przypadkowych znaków.

W BGŻ klient sam definiuje login i hasło, może więc wybrać takie identyfikatory, które łatwo mu będzie zapamiętać. Także w Citi Handlowym klient sam nadaje sobie login do systemu bankowości internetowej.

Operacje związane z odtworzeniem loginu lub wygenerowaniem nowego hasła zwykle są bezpłatne. Od tej zasady jest jednak kilka wyjątków. BNP Paribas inkasuje 20 zł za wydanie nośnika klucza prywatnego. W BOŚ trzeba zapłacić 5 zł za wydanie nowej koperty z hasłami dostępu 5 zł. Tyle samo pobiera PKO BP za  wydanie duplikatu numeru klienta (możliwe wyłącznie w oddziale) 5 zł.

Klienci Lukas Banku płacą po  po 3,5 zł za zmianę loginu i za wygenerowanie nowego hasła. Natomiast aż 95 zł kosztuje w tym banku wydanie nowego tokena, który jednak nie jest obowiązkowy. Z kolei klienci Kredyt Banku płacą 5 zł za wymianę karty, na której zapisany jest login do systemu bankowości internetowej.

Przeczytaj więcej o:  bankowość internetowa , hasło , identyfikator , kod , login , oddział , telecentrum

rp.pl
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Z wynikiem 20 nowych zezwoleń zamknęła pierwsze półrocze 2014 roku w Słupskiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej.

Firmy

Litwini solidaryzują się z Polską, która została objęta rosyjskim embargiem na jabłka. W piątek przyszli przed ambasadę rosyjską w Wilnie z torbami, wypełnionymi właśnie polskimi jabłkami.

Finanse

Prokuratura Generalna Ukrainy zatrzymała byłego wiceprezesa Narodowego Banku Ukrainy Borysa Prychodkę pod zarzutem udziału w kradzieży ponad 170 mln dolarów z funduszy państwowych - poinformował w piątek zastępca prokuratora generalnego Mykoła Herasymiuk.

Giełda

Po otwarciu sesji WIG20 rósł 0,1 - 0,3 proc. zostawiając w tyle zarówno WIG50 jak i WIG250. Popołudniowe godziny piątkowych notowań upłyną pod znakiem dyskontowania informacji makroekonomicznych z USA.

Budżet i podatki

Sejm przyjął w piątek sprawozdanie komisji finansów z wykonania budżetu państwa za 2013 r. oraz udzielił rządowi absolutorium. Nie uzyskały poparcia wnioski opozycji o odrzucenie tych dokumentów.

Nieruchomości

Osławiony samozwańczy lord jest zmuszony do sprzedaży swojej posiadłości w Londynie, by spłacić długi. Inaczej trafi za kratki.

Praca

Budimex, Skanska, Strabag - to zwycięzcy rankingu największych spółek budowlanych w Polsce pod względem przychodów w 2013 r.

Opinie i Analizy

Bez silnych przemysłowych podstaw trwały rozwój gospodarczy jest nie do pomyślenia – pisze Sigmar Gabriel, minister gospodarki i energetyki Niemiec.
Najczęściej czytane
Z ostatniej chwili
Najczęściej komentowane

KALENDARIUM

1 sierpnia 2014, piątek

1 sierpnia 2014, piątek





Polska:indeks PMI dla przemysłu w lipcu.
IBnGR: ocena koniunktury w drugim kwartale 2014 roku oraz prognozy na lata 2014-2015.
Strefa euro, Chiny, USA, Wielka Brytania, Japonia, Francja, Włochy, Hiszpania: indeks PMI dla przemysłu w lipcu.
Czechy, Węgry: bezrobocie – czerwiec.
USA: stopa bezrobocia w lipcu, zmiana zatrudnienia w sektorze pozarolniczym w lipcu

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Osiecki: Największe wyzwanie dla samorządów

Samorządowcy są zgodni co do tego co będzie dla nich najważniejszym zadaniem w najbliższych latach.

Piasecki: Czy Włosi celowo opóźniają budowę gazoportu?

Fakty są takie: budowa gazoportu w Świnoujściu ma poślizg. Włoski wykonawca przedsięwzięcia jest jednocześnie jednym z czołowych wykonawców infrastruktury gazowej dla Rosjan.

Glapiak: Nie chcesz do ZUS, odstój swoje

Rząd zrobił wszystko, aby utrudnić Polakom pozostanie w OFE. Nakazał składanie powtórnej deklaracji, choć przecież już raz każdy z nas dokonywał wyboru funduszu.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Polak oszczędza, żeby zaraz wydać

Tylko co siódme gospodarstwo domowe ma z czego oszczędzać. Ci, którzy to robią, odkładają coraz większe kwoty, a pieniądze przeznaczają głównie na bieżące wydatki. >>
common