Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra
Tutaj jesteś: ekonomia » Finanse » Banki

Banki

Awaria systemu w PKO BP

Monika Krześniak 10-04-2010, ostatnia aktualizacja 10-04-2010 00:39
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
źródło: Rzeczpospolita

W piątek klienci największego polskiego banku mieli zablokowany elektroniczny dostęp do swoich kont

W piątek od południa klienci PKO BP korzystający z usług bankowości elektronicznej (iPKO, iPKO Biznes, serwis telefoniczny) nie mogli się zalogować do swoich kont, a co za tym idzie – wykonać tą drogą żadnych zleceń i operacji, funkcjonalność oddziałów była zaś ograniczona.

Awaria systemu informatycznego spowodowała spore zamieszanie także w bankowej sieci. Co prawda oddziały działały i przyjmowały zlecenia, ale wprowadzono ograniczenie dotyczące wypłaty gotówki. W trakcie trwającej ponad trzy godziny awarii w placówce można było pobrać nie więcej niż 1 tys. zł. Sytuacja wróciła do normy przed godz. 16.

“Obecnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują już normalnie” – podano w komunikacie.

PKO BP prowadzi ponad 6,3 mln rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, w tym ponad 3,2 mln z dostępem do Internetu. Bank zapewnia, że wszystkie zlecenia złożone przez klientów w piątek będą księgowane z datą 9 kwietnia. Dotyczyć to ma także przelewów wysyłanych z rachunków prowadzonych w PKO BP do innych banków.

Z naszych informacji wynika, że w związku z awarią w PKO BP Krajowa Izba Rozliczeniowa (pośredniczy w realizowaniu przelewów międzybankowych) przesunęła ostatnią sesję rozliczeniową. W normalnym trybie zamknięcie przyjmowania zleceń następuje o godz. 16, tym razem przyjmowała zlecenia z PKO BP później.

Przedstawiciele banku zapewniają, że bankomaty i karty płatnicze działały w normalnym trybie.

Z powodu awarii bank nie wprowadził specjalnego trybu składania reklamacji związanych z utrudnieniami w wykonywaniu operacji. „Zgodnie z obowiązującymi w banku przepisami każdy klient, nie tylko bankowości elektronicznej, ma prawo do składania reklamacji. Każda będzie w trybie indywidualnym rozpatrywana przez bank” – tłumaczy PKO BP w oświadczeniu przesłanym „Rz”.

W piątek przejściowe problemy z zalogowaniem się do systemu bankowości elektronicznej mieli też klienci Alior Banku, ale trwały one krótko.

Niecały miesiąc temu awarię systemu odczuli klienci Pekao, którzy w godzinach wieczornych 13 marca nie mogli skorzystać z internetowego serwisu Pekao 24. Z kolei w piątek w wyniku przeciążenia systemu były problemy z wypłatą gotówki w niektórych bankomatach Pekao, ale trwało to niecałą godzinę. Na początku lutego kłopoty techniczne zakłóciły funkcjonowanie należącego do NBP systemu Sorbnet obsługującego płatności międzybankowe. Największą skalę miała jednak awaria systemu Visa w 2008 roku, gdy te same transakcje wykonywane kartami tej organizacji były księgowane kilka, a nawet kilkanaście razy.

Przeczytaj więcej o:  bankowo

Rzeczpospolita
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Rosja stworzy fundusz pomocy dla firm dotkniętych sankcjami Zachodu. Kosztem emerytów.

Firmy

Zegarki miały już przegrać batalię o klientów
z komórkami. Ale nowa konkurencja, czyli smartwatch, zapowiada się 
na poważniejszego rywala.

Finanse

Departament Sprawiedliwości USA domaga się od Kongresu uchwalenia ustaw, które pozwolą na skuteczniejsze ściganie złodziei numerów kart kredytowych poza granicami Stanów Zjednoczonych.

Giełda

Pozbawione prawa do dywidendy akcje PZU miały negatywny wpływ na zachowanie się indeksu WIG20, który zniżkował czwarty raz z rzędu.

Budżet i podatki

Po sierpniu deficyt budżetu państwa wyniósł 24,6 mld zł, a więc o 1,8 mld zł mniej niż po lipcu – wynika ze wstępnych danych podanych przez Ministerstwo Finansów.

Nieruchomości

Wskutek rosnącej podaży mieszkań średnie czynsze mogą się minimalnie obniżyć - o 1–2 proc. - pokazuje barometr "Rz".

Praca

W mikro i małych przedsiębiorstwach nie będzie teraz łatwo o pracę. Jeśli już to najprędzej dostaną ją specjaliści albo sprzedawcy.

Opinie i Analizy

Rola przemysłu w Europie jest jednym z głównych tematów międzynarodowej dyskusji, szczególnie wśród krajów członkowskich UE – podkreśla wicepremier.

KALENDARIUM

16 września 2014, wtorek

16 września 2014, wtorek






GUS - przeciętne wynagrodzenie i zatrudnienie w przedsiębiorstwach w sierpniu.
Strefa euro, Niemcy - indeks ZEW we wrześniu
Firmy: Sobieski – zwyczajne walne zgromadzenie; Arctic – nadzwyczajne walne zgromadzenie.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Błaszczak: Witajcie w smart rzeczywistości

Niedawna afera zegarkowa, która doprowadziła do utraty stanowiska przez ministra transportu, jest wystarczającym dowodem, że eleganckie, kosztowne czasomierze nic nie utraciły ze swej siły przyciągania.

Lemańska: Tydzień z jabłkiem

Czekam na pierwszy kalendarz, który obok innych dat zaznaczonych osobnym kolorem będzie miał wyróżnione kolejne dni premier nowych iPhone'ow i iPadów.

Błaszczak: 30-letnie dzidzie i stare drzewa

Miejskie pustostany oddać młodym. Starszych i samotnych – przenieść do mniejszych lokali – to hasła pojawiające się przed wyborami samorządowymi.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Banki mają nowe sposoby na klientów

Eurobank rusza z programem „poleceń”, a Millennium przygotowuje aplikację na Google Glass. >>
common