Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra
Tutaj jesteś: ekonomia » Finanse » Banki

Banki

Awaria systemu w PKO BP

Monika Krześniak 10-04-2010, ostatnia aktualizacja 10-04-2010 00:39
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
źródło: Rzeczpospolita

W piątek klienci największego polskiego banku mieli zablokowany elektroniczny dostęp do swoich kont

W piątek od południa klienci PKO BP korzystający z usług bankowości elektronicznej (iPKO, iPKO Biznes, serwis telefoniczny) nie mogli się zalogować do swoich kont, a co za tym idzie – wykonać tą drogą żadnych zleceń i operacji, funkcjonalność oddziałów była zaś ograniczona.

Awaria systemu informatycznego spowodowała spore zamieszanie także w bankowej sieci. Co prawda oddziały działały i przyjmowały zlecenia, ale wprowadzono ograniczenie dotyczące wypłaty gotówki. W trakcie trwającej ponad trzy godziny awarii w placówce można było pobrać nie więcej niż 1 tys. zł. Sytuacja wróciła do normy przed godz. 16.

“Obecnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują już normalnie” – podano w komunikacie.

PKO BP prowadzi ponad 6,3 mln rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, w tym ponad 3,2 mln z dostępem do Internetu. Bank zapewnia, że wszystkie zlecenia złożone przez klientów w piątek będą księgowane z datą 9 kwietnia. Dotyczyć to ma także przelewów wysyłanych z rachunków prowadzonych w PKO BP do innych banków.

Z naszych informacji wynika, że w związku z awarią w PKO BP Krajowa Izba Rozliczeniowa (pośredniczy w realizowaniu przelewów międzybankowych) przesunęła ostatnią sesję rozliczeniową. W normalnym trybie zamknięcie przyjmowania zleceń następuje o godz. 16, tym razem przyjmowała zlecenia z PKO BP później.

Przedstawiciele banku zapewniają, że bankomaty i karty płatnicze działały w normalnym trybie.

Z powodu awarii bank nie wprowadził specjalnego trybu składania reklamacji związanych z utrudnieniami w wykonywaniu operacji. „Zgodnie z obowiązującymi w banku przepisami każdy klient, nie tylko bankowości elektronicznej, ma prawo do składania reklamacji. Każda będzie w trybie indywidualnym rozpatrywana przez bank” – tłumaczy PKO BP w oświadczeniu przesłanym „Rz”.

W piątek przejściowe problemy z zalogowaniem się do systemu bankowości elektronicznej mieli też klienci Alior Banku, ale trwały one krótko.

Niecały miesiąc temu awarię systemu odczuli klienci Pekao, którzy w godzinach wieczornych 13 marca nie mogli skorzystać z internetowego serwisu Pekao 24. Z kolei w piątek w wyniku przeciążenia systemu były problemy z wypłatą gotówki w niektórych bankomatach Pekao, ale trwało to niecałą godzinę. Na początku lutego kłopoty techniczne zakłóciły funkcjonowanie należącego do NBP systemu Sorbnet obsługującego płatności międzybankowe. Największą skalę miała jednak awaria systemu Visa w 2008 roku, gdy te same transakcje wykonywane kartami tej organizacji były księgowane kilka, a nawet kilkanaście razy.

Przeczytaj więcej o:  bankowo

Rzeczpospolita
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Amerykańska Rezerwa Federalna niebawem skończy skup obligacji skarbowych i hipotecznych z rynku. A co się stanie z jej bilansem, który obciążają papiery o rekordowej wartości 4,48 biliona dolarów?

Firmy

1 października superszybki japoński shinkansen obchodził 50. urodziny. To na razie najszybsza kolej w Japonii, ale na horyzoncie pojawi się niedługo nowa, magnetyczna i w dodatku budowana dla USA.

Finanse

W sobotę do 15 największych krajowych banków posłaniec z Komisji Nadzoru Finansowego dostarczy zaklejone koperty. Czekają na nie prezesi. W niedzielę polski regulator opublikuje wyniki prowadzonych w ostatnich miesiącach stress-testów.

Giełda

Po trzech wzrostowych sesjach na warszawskim parkiecie, czwarta zakończyła się pod kreską.

Budżet i podatki

W 2012 r. w wyniku nieprzestrzegania przepisów lub braku poboru podatków straty w dochodach z VAT straty unijnych państw sięgnęły 177 miliardów euro. Stanowi to 16 proc. łącznych przewidywanych dochodów z VAT 26 państw członkowskich.

Nieruchomości

Tyle ma kosztować budowa kompleksu mieszkaniowo-biurowo-hotelowego OVO we Wrocławiu. Z tego 100 mln złotych wykłada inwestor - Star Group Poland. Resztę zapewnia Alior Bank.

Praca

Business Centre Club popiera nowelizację Kodeksu Pracy umożliwiającą udzielanie pracownikowi za pracę w dniu wolnym od pracy rekompensaty analogicznej do tej, jaka istnieje w stosunku do pracy w niedzielę i święta.

Opinie i Analizy

Niech rząd Ewy Kopacz skoncentruje się na kilku najistotniejszych zadaniach 
– apeluje prezydent Pracodawców RP.

KALENDARIUM

27 października 2014, poniedziałek

27 października 2014, poniedziałek





Niemcy - indeks nastrojów Ifo w biznesie w październiku.
USA - indeks PMI dla usług.
Firmy - NTT System – wznowienie notowań 
po scaleniu akcji spółki 
w stosunku 4 do 1.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Kowalczyk: Siła złotego w tym, że bywa słaby

Przeciwnicy przyjęcia wspólnej waluty w Polsce przytaczają dziesiątki argumentów.

Sajewicz: Wirtualne kredyty dla biednych

Banki narzekają, że po spadku maksymalnego oprocentowania, jakie mogą naliczać klientom do 12 proc. nie będą udzielać pożyczek klientom 
w trudniejszej sytuacji.

Siemionczyk: Polskim bankom testy niestraszne

Nawet 18 banków z eurolandu może oblać testy odporności na ewentualne wstrząsy, których rezultaty Europejski Bank Centralny przedstawić ma w ten weekend.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Stresujące stress-testy banków

Kto ma za małe kapitały, aby prowadzić działalność w skrajnych warunkach rynkowych? Odpowiedź w niedzielę. >>
common