Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra
Tutaj jesteś: ekonomia » Finanse » Banki

Banki

Awaria systemu w PKO BP

Monika Krześniak 10-04-2010, ostatnia aktualizacja 10-04-2010 00:39
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
źródło: Rzeczpospolita

W piątek klienci największego polskiego banku mieli zablokowany elektroniczny dostęp do swoich kont

W piątek od południa klienci PKO BP korzystający z usług bankowości elektronicznej (iPKO, iPKO Biznes, serwis telefoniczny) nie mogli się zalogować do swoich kont, a co za tym idzie – wykonać tą drogą żadnych zleceń i operacji, funkcjonalność oddziałów była zaś ograniczona.

Awaria systemu informatycznego spowodowała spore zamieszanie także w bankowej sieci. Co prawda oddziały działały i przyjmowały zlecenia, ale wprowadzono ograniczenie dotyczące wypłaty gotówki. W trakcie trwającej ponad trzy godziny awarii w placówce można było pobrać nie więcej niż 1 tys. zł. Sytuacja wróciła do normy przed godz. 16.

“Obecnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują już normalnie” – podano w komunikacie.

PKO BP prowadzi ponad 6,3 mln rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, w tym ponad 3,2 mln z dostępem do Internetu. Bank zapewnia, że wszystkie zlecenia złożone przez klientów w piątek będą księgowane z datą 9 kwietnia. Dotyczyć to ma także przelewów wysyłanych z rachunków prowadzonych w PKO BP do innych banków.

Z naszych informacji wynika, że w związku z awarią w PKO BP Krajowa Izba Rozliczeniowa (pośredniczy w realizowaniu przelewów międzybankowych) przesunęła ostatnią sesję rozliczeniową. W normalnym trybie zamknięcie przyjmowania zleceń następuje o godz. 16, tym razem przyjmowała zlecenia z PKO BP później.

Przedstawiciele banku zapewniają, że bankomaty i karty płatnicze działały w normalnym trybie.

Z powodu awarii bank nie wprowadził specjalnego trybu składania reklamacji związanych z utrudnieniami w wykonywaniu operacji. „Zgodnie z obowiązującymi w banku przepisami każdy klient, nie tylko bankowości elektronicznej, ma prawo do składania reklamacji. Każda będzie w trybie indywidualnym rozpatrywana przez bank” – tłumaczy PKO BP w oświadczeniu przesłanym „Rz”.

W piątek przejściowe problemy z zalogowaniem się do systemu bankowości elektronicznej mieli też klienci Alior Banku, ale trwały one krótko.

Niecały miesiąc temu awarię systemu odczuli klienci Pekao, którzy w godzinach wieczornych 13 marca nie mogli skorzystać z internetowego serwisu Pekao 24. Z kolei w piątek w wyniku przeciążenia systemu były problemy z wypłatą gotówki w niektórych bankomatach Pekao, ale trwało to niecałą godzinę. Na początku lutego kłopoty techniczne zakłóciły funkcjonowanie należącego do NBP systemu Sorbnet obsługującego płatności międzybankowe. Największą skalę miała jednak awaria systemu Visa w 2008 roku, gdy te same transakcje wykonywane kartami tej organizacji były księgowane kilka, a nawet kilkanaście razy.

Przeczytaj więcej o:  bankowo

Rzeczpospolita
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

Rada Polityki Pieniężnej nie wyklucza dalszych działań przeciw deflacji, choć stopy procentowe są bliskie poziomu, poniżej którego kończy się konwencjonalna polityka monetarna - mówili we wtorek w Sejmie członkowie RPP.

Firmy

Boeing Defense, Space & Security (BDS), zbrojeniowa część amerykańskiego, lotniczego giganta, bada możliwości włączenia się do programu modernizacji polskiej armii.

Finanse

W latach 2009-2013 oraz w 2014 r. 31 proc. mikro, małych i średnich przedsiębiorstw korzystało z leasingu w celach inwestycyjnych.

Giełda

Wtorkowa sesja w Warszawie, podobnie jak na innych giełdach Starego Kontynentu, zakończyła się solidnymi zwyżkami.

Budżet i podatki

Pracodawcy popierają wniosek Rzecznika Praw Obywatelskich o zbadanie czy ustawodawca nie naruszył zapisów w Konstytucji, ze względu na nakładanie obowiązku podatkowego bez jednoczesnego zapewniania możliwości jego realizacji.

Nieruchomości

Już ponad 60 proc. Polaków w wieku od 18 do 34 lat mieszka z rodzicami. Z roku na rok przybywa młodych na wspólnym garnuszku z mamą i tatą.

Praca

Już wkrótce będziemy mieć wybór – jeśli musimy np. dyżurować w sobotę lub w niedzielę, będziemy mogli zażądać od pracodawcy dodatkowego wynagrodzenia.

Opinie i Analizy

Niech rząd Ewy Kopacz skoncentruje się na kilku najistotniejszych zadaniach 
– apeluje prezydent Pracodawców RP.

KALENDARIUM

21 października 2014, wtorek

21 października 2014, wtorek






RPP - posiedzenie jednodniowe.

Chiny - PKB w III kwartale.

USA - sprzedaż domów na rynku wtórnym. Wyniki: Broadcom, Coca-Cola, Lockheed Martin, United Technologies, Verizon, Yahoo.
Firmy: Eurotel – NWZA 
ws. podziału zysku za 2013 r., zarząd rekomenduje wypłatę do 1 zł dywidendy na akcję.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Glapiak: Prognozy walutowe – wróżenie z fusów

Jeszcze latem płaciliśmy za dolara w granicach 3 zł, co cieszyło wszystkich turystów wypoczywających w „dolarowych" krajach.

Błaszczak: Niewolnicy ziemi

Ci, którzy kupują pierwszą działkę w życiu, zwykle robią to wiosną lub latem, zauroczeni sielską okolicą. Doświadczonych inwestorów interesuje, jak teren wygląda jesienią i zimą.

Trusewicz: Pół roku przy kozie

Bruksela zapewnia, że wyciągnęła wnioski z poprzednich lat, gdy Rosjanie zakręcali gazowy kurek. Ale czy na pewno jesteśmy na to gotowi?
Zamknij

Przeczytaj też: >>

Gigantyczne kary za polisolokaty

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył kary finansowe na Aegon TU na Życie, Idea Bank, Open Finance i Raiffeisen Bank Polska (dawniej Polbank EFG) na łączną kwotę 50 mln zł, za wprowadzanie klientów w błąd przy sprzedaży tzw. polisolokat. >>
common