Na swoich stronach spółka Gremi Business Communication Sp. z o.o. wykorzystuje wraz z innymi podmiotami pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne technologie m.in. w celach prawidłowego świadczenia usług, odpowiedniego dostosowania serwisów do preferencji jego użytkowników, statystycznych oraz reklamowych. Korzystanie z naszych stron bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza wyrażenie zgody na użycie plików cookies w pamięci urządzenia. Aby dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności kliknij TU.

REKLAMA
|
  • Warszawa
  • Białystok
  • Bydgoszcz
  • Gdańsk
  • Kalisz
  • Katowice
  • Kielce
  • Kraków
  • Lublin
  • Łódź
  • Olsztyn
  • Opole
  • Poznań
  • Rzeszów
  • Szczecin
  • Toruń
  • Wrocław
  • Zielona Góra
Tutaj jesteś: ekonomia » Finanse » Banki

Banki

Awaria systemu w PKO BP

Monika Krześniak-Sajewicz 10-04-2010, ostatnia aktualizacja 10-04-2010 00:39
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
ponad połowa Klientów, którzy mają konta w PKO BP, korzysta z E-bankowości
źródło: Rzeczpospolita

W piątek klienci największego polskiego banku mieli zablokowany elektroniczny dostęp do swoich kont

W piątek od południa klienci PKO BP korzystający z usług bankowości elektronicznej (iPKO, iPKO Biznes, serwis telefoniczny) nie mogli się zalogować do swoich kont, a co za tym idzie – wykonać tą drogą żadnych zleceń i operacji, funkcjonalność oddziałów była zaś ograniczona.

Awaria systemu informatycznego spowodowała spore zamieszanie także w bankowej sieci. Co prawda oddziały działały i przyjmowały zlecenia, ale wprowadzono ograniczenie dotyczące wypłaty gotówki. W trakcie trwającej ponad trzy godziny awarii w placówce można było pobrać nie więcej niż 1 tys. zł. Sytuacja wróciła do normy przed godz. 16.

“Obecnie wszystkie oddziały banku, serwis iPKO i call center pracują już normalnie” – podano w komunikacie.

PKO BP prowadzi ponad 6,3 mln rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, w tym ponad 3,2 mln z dostępem do Internetu. Bank zapewnia, że wszystkie zlecenia złożone przez klientów w piątek będą księgowane z datą 9 kwietnia. Dotyczyć to ma także przelewów wysyłanych z rachunków prowadzonych w PKO BP do innych banków.

Z naszych informacji wynika, że w związku z awarią w PKO BP Krajowa Izba Rozliczeniowa (pośredniczy w realizowaniu przelewów międzybankowych) przesunęła ostatnią sesję rozliczeniową. W normalnym trybie zamknięcie przyjmowania zleceń następuje o godz. 16, tym razem przyjmowała zlecenia z PKO BP później.

Przedstawiciele banku zapewniają, że bankomaty i karty płatnicze działały w normalnym trybie.

Z powodu awarii bank nie wprowadził specjalnego trybu składania reklamacji związanych z utrudnieniami w wykonywaniu operacji. „Zgodnie z obowiązującymi w banku przepisami każdy klient, nie tylko bankowości elektronicznej, ma prawo do składania reklamacji. Każda będzie w trybie indywidualnym rozpatrywana przez bank” – tłumaczy PKO BP w oświadczeniu przesłanym „Rz”.

W piątek przejściowe problemy z zalogowaniem się do systemu bankowości elektronicznej mieli też klienci Alior Banku, ale trwały one krótko.

Niecały miesiąc temu awarię systemu odczuli klienci Pekao, którzy w godzinach wieczornych 13 marca nie mogli skorzystać z internetowego serwisu Pekao 24. Z kolei w piątek w wyniku przeciążenia systemu były problemy z wypłatą gotówki w niektórych bankomatach Pekao, ale trwało to niecałą godzinę. Na początku lutego kłopoty techniczne zakłóciły funkcjonowanie należącego do NBP systemu Sorbnet obsługującego płatności międzybankowe. Największą skalę miała jednak awaria systemu Visa w 2008 roku, gdy te same transakcje wykonywane kartami tej organizacji były księgowane kilka, a nawet kilkanaście razy.

Przeczytaj więcej o:  bankowo

Rzeczpospolita
Żadna część jak i całość utworów zawartych w dzienniku nie może być powielana i rozpowszechniana lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym także elektroniczny lub mechaniczny lub inny albo na wszelkich polach eksploatacji) włącznie z kopiowaniem, szeroko pojętą digitalizacją, fotokopiowaniem lub kopiowaniem, w tym także zamieszczaniem w Internecie - bez pisemnej zgody Gremi Business Communication. Jakiekolwiek użycie lub wykorzystanie utworów w całości lub w części bez zgody Gremi Business Communication lub autorów z naruszeniem prawa jest zabronione pod groźbą kary i może być ścigane prawnie.
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami "Regulaminu korzystania z artykułów prasowych" zamieszczonego na stronie www.rp.pl/regulamin i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem zamieszczonym na stronie www.rp.pl/licencja
Rekomenduj artykuł, oddano głosów: 

Gospodarka

W marcu polska gospodarka nabrała wiatru w żagle. Eksporterzy zaczynają się już obawiać 
o swoje wyniki.

Firmy

W tym roku eksport polskiej motoryzacji może sięgnąć 20 mln euro.

Finanse

Minister skarbu liczy na dywidendę z PKO BP, pomimo zalecenia KNF by bank wstrzymał się z jej wypłatą.

Giełda

Warszawska giełda rozpoczęła tydzień od mocnego uderzenia. Powracający z weekendu inwestorzy ochoczo zabrali się do odkupywania akcji, solidnie przecenionych w końcówce minionego tygodnia.

Budżet i podatki

Najwyżej zarabiający 1 procent Amerykanów zapłacił prawie połowę wszystkich podatków dochodowych w USA za 2014 rok – najwięcej od trzech lat.

Nieruchomości

Czynsze za mieszkania są stabilne. 
W ciągu roku stawki najmu mogą spaść średnio 
o 0,6 proc. – wynika z barometru „Rz".

Praca

Czterech na stu Polaków do 30. roku życia pracuje na własny rachunek.

Opinie i Analizy

Wartość zamówień dla polskiej armii sięgnie w najbliższym czasie wielu miliardów złotych. Wcześniej takie transakcje były kompensowane zobowiązaniami offsetowymi zagranicznych dostawców. Zmieniły się jednak zasady tej kompensacji, która teraz musi gwarantować bezpieczeństwo państwa.

KOMENTARZ DNIA

KALENDARIUM

21 kwietnia 2015, wtorek

21 kwietnia 2015, wtorek




GUS - wskaźniki koniunktury gospodarczej – kwiecień.
USA - indeks cen nieruchomości – luty, sprzedaż domów na rynku wtórnym – marzec.
Japonia - bilans handlu zagranicznego – marzec.
Firmy: Echo – wyniki za 2014 r.; Decora – WZA w sprawie wyników za 2014 r.

Wyszukaj osobę

Wpisz imię i/lub nazwisko
poszukiwanej osoby
Nie znaleziono takiej osoby
Porównaj
lokaty
Kalkulator
kredytowy
Porównaj
kredyty

Porównywarka oprocentowania rachunków i lokat

Kalkulator kredytowy

  • Okres liczony w:
  • Raty:

Prównywarka kredytowa

NASZE SERWISY TEMATYCZNE

Bądź na bieżąco - pobierz RSS

Blogi ekonomiczne

Duszczyk: Koreański trend i bat Google’a

Po raz pierwszy w historii sprzedaż online przegoniła handel tradycyjny. Doszło do tego jednak nie w Polsce. Rekord padł w Korei Południowej.

Grzegorczyk: Złoty goni inne waluty

No i stało się, kurs euro w końcu spadł poniżej bariery 4 zł.

Bodziuch: Uwolnić energię małych firm

Gdyby ktoś miał wątpliwości, jak ważne są dla naszej gospodarki małe i średnie firmy, powinien wiedzieć, że generują one co drugą złotówkę PKB.
Zamknij

Przeczytaj też: >>

PKO i Nordea - po fuzji

W ostatni weekend dane ponad 300 tys. klientów exNordei zostały przeniesione do systemów informatycznych PKO BP. To był ostatni etap fuzji. >>
common